FAQs

1. Sind Ihre kabellosen Ladegeräte mit Apple iPhones kompatibel?

Ja, unsere kabellosen Ladegeräte wurden speziell für die Kompatibilität mit Apple iPhones entwickelt. Mit unseren 3-in-1-Ladegeräten können Sie bequem Ihr iPhone schnellladen.

2. Was sind die wichtigsten Funktionen Ihrer kabellosen Ladegeräte?

Unsere kabellosen Ladegeräte bieten eine Reihe beeindruckender Funktionen, um Ihr Ladeerlebnis zu verbessern. Dazu gehören magnetisches Laden, ein faltbares Design und ein integriertes Sicherheitssystem. Mit unseren Ladegeräten können Sie bequem mehrere Geräte gleichzeitig laden und dabei deren Sicherheit gewährleisten.

3. Wie lange dauert es, mehrere Geräte mit Ihren kabellosen Ladegeräten zu laden?

Die Ladezeit kann je nach Gerät variieren. Unsere Ladegeräte sind jedoch auf schnelles Laden ausgelegt, sodass Sie Ihre Geräte effizient und bequem aufladen können.

4. Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rücksendung beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in demselben Zustand wie bei Erhalt befindet, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbelehrungen.

5. Wie kann ich eine Rücksendung einleiten?

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@damaslux.com. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben und Sie während des gesamten Rückgabeprozesses unterstützen.

6. Kann ich personalisierte oder maßgefertigte Artikel zurückgeben?

Leider können personalisierte oder maßgefertigte Artikel nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für Sie angefertigt wurden. Sollten Sie jedoch Probleme mit Ihrem personalisierten oder maßgefertigten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

7. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen und wird Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

8. Bieten Sie Umtausch an?

Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Einleitung einer Rücksendung und die separate Bestellung des neuen Artikels.

9. Kann ich meine Bestellung innerhalb der Europäischen Union stornieren oder zurückgeben?

Wenn Ihre Ware in die Europäische Union geliefert wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel in demselben Zustand wie bei Erhalt befindet, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbelehrungen.

10. Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen erreichen?

Bei weiteren Fragen oder Hilfe erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

Handelsname: DamasLux Telefonnummer: 015788148536 E-Mail: info@damaslux.com

Rückgaberecht

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@damaslux.com kontaktieren.